Processo
Onde começa, quem decide, o que interrompe e como termina.
Sobre a MAPECH
A operação mostra onde a tecnologia precisa entrar.
A MAPECH reúne experiência industrial, desenvolvimento de sistemas, dados e IA para redesenhar passagens que hoje dependem de recadastro, cobrança e conferência manual.
- Diagnóstico conduzido pelos quatro sócios
- Primeiro fluxo delimitado antes da tecnologia
- Métrica definida antes da implantação
O que a MAPECH faz
O projeto cobre a passagem inteira entre pessoas, regras, sistemas e dados.
Um atraso que aparece no atendimento pode ter começado no cadastro, na aprovação ou em uma informação que precisou ser copiada entre sistemas. Tratar apenas a última tarefa preserva a causa do gargalo.
O diagnóstico acompanha o fluxo de ponta a ponta, escolhe um recorte viável e define o que deve ser automatizado, integrado ou mantido sob decisão humana.
Ver as frentes de soluçãoIntegração
Como ERP, banco de dados, planilha, formulário e canal trocam informação.
Controle
Quem acessa, o que fica registrado e em quais pontos a equipe revisa.
Da leitura à implementação
O primeiro fluxo é delimitado, implementado e medido antes de ampliar.
A decisão técnica precisa funcionar na rotina, manter o histórico e deixar claro quando a equipe deve intervir.
- 01
Recorte
Escolhemos uma passagem com início, fim, responsáveis e volume reconhecidos pela equipe.
- 02
Arquitetura
Definimos fontes, regras, acessos, exceções e o destino de cada informação antes da implementação.
- 03
Implementação
Código, low-code, integrações e IA entram conforme a necessidade do fluxo, sem trocar controle por velocidade.
- 04
Medição
Tempo, intervenções e falhas são comparados com o caminho anterior para decidir se vale ampliar.
Quem desenha e implementa
Os quatro sócios participam da leitura, da arquitetura e da entrega.
A equipe reúne operação industrial, Ciência da Computação, desenvolvimento Full Stack, Business Intelligence e inteligência artificial. Cada disciplina responde por uma parte verificável do fluxo.
01
Processos e operação industrial
Lucas
Lucas acumulou 20 anos de experiência na indústria acompanhando fluxos operacionais, perdas entre etapas e rotinas que dependem de coordenação entre áreas.
- Repertório
- 20 anos de atuação em ambientes industriais.
- Contribuição no projeto
- Localiza esperas, repasses e pontos de controle que precisam ser corrigidos antes de qualquer automação.
02
Arquitetura de dados e Business Intelligence
Fernando
Fernando reúne 20 anos de experiência industrial e formação em Ciência da Computação pela USP. Essa combinação aproxima a realidade da operação das decisões sobre arquitetura, dados e integração.
- Repertório
- 20 anos na indústria e Ciência da Computação pela USP.
- Contribuição no projeto
- Define como os dados saem dos sistemas, são validados e chegam ao banco, ao painel ou à próxima aplicação.
03
Desenvolvimento Full Stack e integrações
Mateus
Mateus é formado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas pela FIAP e atua no desenvolvimento de aplicações e integrações que colocam o processo redesenhado em produção.
- Repertório
- Análise e Desenvolvimento de Sistemas pela FIAP.
- Contribuição no projeto
- Conecta aplicações, dados e interfaces com atenção à manutenção, à adoção e à continuidade da operação.
04
IA aplicada e processos de serviço
Pedro
Pedro trabalha com Inteligência Artificial, tem base acadêmica na FIAP e experiência de mercado, incluindo atuação em escritórios de advocacia. Esse repertório ajuda a organizar fluxos com prazos, documentos, atendimento e dados recorrentes.
- Repertório
- Inteligência Artificial na FIAP e experiência em operações orientadas por documentos e prazos.
- Contribuição no projeto
- Aplica IA com revisão humana para organizar dados, tratar exceções e manter o fluxo alinhado às exigências da LGPD.
Um processo por vez
Qual passagem mais consome acompanhamento da sua equipe?
Descreva onde o fluxo começa, quem precisa agir e o que costuma fazê-lo parar. Os sócios usam esse caminho para preparar as primeiras perguntas do diagnóstico.
Levar um processo para análiseInvestimento transparente, previsível e sem custos ocultos. A proposta é adaptada ao orçamento do seu projeto.